Политика конфиденциальности

г. Сочи
« 26 » февраля 2022 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «Aleksa Greece», расположенный на доменном имени aleksagreece.com (далее — Сайт), может получить о посетителях во время использования ими Сайта, других программ и продуктов, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Ксандиновой Валентиной Васильевной (далее – Оператор).

Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ).

В Политике используются следующие основные понятия:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
2. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
3. Администрация интернет-магазина (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники для управления сайтом, действующие от имени Оператора, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, их состав, подлежащий обработке, и иные совершаемые законные действия.
4. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом Администрации требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
6. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
7. Субъект персональных данных — Пользователь, добровольно передающий Оператору свои персональные данные.
8. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
9. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
12. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
13. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
14. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
15. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросах при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
16. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

В соотвествии с ч.2 ст.18.1 152-ФЗ Оператор предоставляет неограниченный доступ к тексту настоящей Политики конфеденциальности, который опубликован по адресу aleksagreece.com/privacy-policy.

1. Общие положения

1.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.4. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и может включают в себя следующую информацию, в зависимости от выбранного способа доставки:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• полный почтовый адрес доставки (почтовый индекс, область, город, улица, номер дома и т.п.).

1.5. Оператор и Администрация сайта не проверяют достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина, при заполнении формы доставки, однако, при необходимости могут запросить дополнительную информацию.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора и Администрации интернет-магазина «Aleksa Greece» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при начальной регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте в корзине или в личном кабинете и включают в себя следующую информацию:

2.2.1. фамилию, имя, отчество;

2.2.2. контактный телефон;

2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

2.2.4. адрес доставки покупки.

2.3. Сайт сохраняет обезличенные данные Пользователя, которые автоматически передаются в процессе просмотра страниц Сайта, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель») и/или скрипты аналитики внешних сервисов:

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

2.4. Отключение Cookies повлечет невозможность доступа к функционалу и разделам Сайта, требующим авторизации.

2.5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей, которые используются с целью выявления и решения технических проблем и контроля законности проводимых финансовых платежей.

2.6. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.3.3. настоящей Политики.

3. Цели сбора персональной информации пользователя

3.1. Персональные данные Пользователя Администрация Cайта может использовать в целях:

3.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления и доставки заказа и/или заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.

3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным страницам и в личный кабинет интернет-магазина.

3.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, оказания услуг по доставке, обработки запросов и заявок.

3.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения фактов мошенничества.

3.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

3.1.6. Создания учетной записи Пользователя для совершения и оплаты покупок.

3.1.7. Уведомления Пользователя о состоянии заказа и/или доставки.

3.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа Пользователя.

3.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

3.1.10. Предоставления Пользователю, с его согласия, информации об обновлениях продукции, специальных предложениях, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени его партнеров.

3.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

3.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения дополнительных продуктов, обновлений и услуг.

3.2. Требование ввода и последующая обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни и прочих, Оператором не осуществляется.

3.3. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») для сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других). Условия и назначение сбора таких данных описаны в соответствующих документах этих сервисов.

3.4. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

4. Способы и сроки обработки персональной информации

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения сроков, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Aleksa Greece», включая доставку Товара.

4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

4.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5. Обязательства сторон

5.1. Субъект персональных данных имеет право:

5.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен 152-ФЗ.

5.1.2. Требовать от оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

5.1.3. На отзыв согласия на обработку персональных данных.

5.1.4. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

5.1.5. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Субъекты персональных данных обязаны:

5.2.1. Предоставить актуальную и достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

5.2.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

5.3. Оператор и Администрация имеют право:

5.3.1. Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные.

5.3.2. В случае отзыва субъектом персональных данных своего согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

5.3.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

5.4. Администрация сайта обязана:

5.4.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.

5.4.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 3.3. и 3.4. настоящей Политики Конфиденциальности.

5.4.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

5.4.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5.4.5. Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

5.4.6. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

5.4.7. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

5.4.8. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 (тридцати) дней с даты получения такого запроса.

5.4.9. Принимать правовые, организационные и технические разумные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5.4.10. Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных 152-ФЗ.

5.4.11. Исполнять иные обязанности, предусмотренные 152-ФЗ.

6. Ответственность сторон

6.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 3.1.10, 3.3. и 3.4. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

6.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7. Разрешение споров

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. Дополнительные условия

8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать c помощью формы https://aleksagreece.com/kontakty

8.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://aleksagreece.com/privacy-policy.

Обновлено « 01 » марта 2022 г.